NOTA: Esta entrevista foi realizada antes da aposentadoria de Steve King eficiente em 31 de dezembro de 2021. Ele serve o mercado de animais de estimação há décadas e também o desejamos bem em seus novos empreendimentos. O Appa está conduzindo uma nova navegação para um presidente e CEO.
Pergunte a qualquer pessoa sobre como obter um animal de estimação durante a pandemia, assim como a resposta é a mesma: “Como eu on -line sem ele (ou ela?) Antes!” Steve King, presidente da American Pet Products Association (APPA) e CEO concorda de todo o coração. O editor da GoodNewsForpets.com Lea-Ann Germinder tem sido um admirador do trabalho de King sobre o vínculo humano-animal. Recentemente, ele compartilhou a história de exatamente como seu estimado animal de estimação entrou na vida de sua família, o trabalho da associação durante a pandemia, bem como as idéias por trás dos US $ 103,6 bilhões em vendas no mercado de animais de estimação em 2020 da Appa, especifica o relatório do mercado – bem como o que um Muito mais para esperar em 2021.
Vamos começar com o básico. Conte -nos sobre Chase the Beagle.
Quando a pandemia começou, não tínhamos um animal de estimação. Perdemos nosso cão de estimação e também escolheu o que fazer a seguir – como muitos pais de estimação que não estávamos preparados para mergulhar novamente. Minha outra metade, assim como eu estava trabalhando em casa, bem como dissemos, exigimos que mais um cachorro. Então, Chase the Beagle entrou em nossas vidas.
Nós o abraçamos em julho realmente no meu aniversário no ano passado, assim como eles, ele transformou seu método em nossos corações. Gostamos de sair em nosso barco, assim como ele também gosta disso. Ainda estou no conselho de parceiros de animais de estimação e parceiros de animais de estimação patrocinam a maior caminhada do mundo do mundo anualmente, assim como ele, assim como eu participei disso. Ele é apenas uma adição fantástica à nossa família.
Reflexões pós-pandêmica
Você foi nomeado Presidente e CEO da Appa em 2019. O hit pandemia em 2020, apenas um ano após o trabalho. Na época da Worldwide Pet Expo 2020, todos nós estávamos perdendo nossos colegas na Ásia, assim como ainda não entendemos o que estava por vir. Algum tipo de reflexão sobre como isso se sentia em 2020, bem como exatamente como é agora?
Como todo mundo, ficamos surpresos com a gravidade da pandemia. No início, além dos impactos da proibição de viagens da China, bem como a incapacidade de nossos bons amigos, bem como colegas de lá para ir para o show, quase parecia que era serviço normal quando estávamos na Worldwide Pet Expo Pet Expo ano passado. Não entendemos dentro de um mês o mundo inteiro estaria desligando. Appa analisou instantaneamente exatamente como precisávamos modificar o que fizemos para ajudar nossos membros – mais uma vez não entender exatamente quanto tempo a pandemia seria. Muitas pessoas sentiram que estávamos conversando sobre semanas, não meses e meses se transformou em um ano. A Appa começou a fornecer material acadêmico para nossos membros que giravam em torno de cuidar de diferentes elementos da pandemia.
Uma etapa crucial que fizemos foi ajudar nossos membros a aproveitar os diferentes programas governamentais que estavam sendo implementados para ajudar os serviços durante esse período, ou seja, a Lei de Cuidados e o Programa de Segurança de Paycheck (PPP). Tínhamos webinars sobre tópicos criados para ajudar os serviços sobreviver. A Appa lidou com o Conselho Consultivo Conjunto do Mercado de PET (PIJAC), bem como outras organizações de mercado para que as lojas de animais de estimação declarem como serviços importantes para garantir que as lojas de animais de estimação de varejo continuem a operar. Com muitos outros comerciantes fechados, o que era realmente crucial, pois claramente os donos de animais precisavam de um local para obter a comida e os suprimentos necessários para seus animais de estimação.
Realizamos uma série de estudos de pulso CoVID-19 que analisaram os hábitos do proprietário do animal de estimação, bem como os padrões da família para exatamente como eles verificaram seus animais de estimação da família durante a pandemia, bem como exatamente como suas rotinas de compra haviam mudado. Isso ajudou nossos membros a compreender o que os consumidores estavam fazendo, bem como o valor realmente fornecido durante um tempo crucial.
Animais de estimação nos ajudando com a pandemia
Você foi um incansável campeão da resistência do vínculo humano-animal com “animais de estimação na sala de aula”, bem como os cuidados com animais de estimação dependem antes de acabar sendo presidente e CEO da Appa. Como os animais de estimação da família nos ajudaram com essa pandemia?
As pessoas contavam com seus animais de estimação da família durante a pandemia em massa. A capacidade de ter companheirismo de estimação na casa quando você não poderia estar com bons amigos e também outros membros da família era excepcionalmente importante. Todo o isolamento social, bem como o cansaço mental que foi provocado pela pandemia, foi extremamente difícil. Certamente, com os jovens sendo mantidos em casa, além de ter muitas outras atividades típicas reduzidas como esportes, além de não poder interagir com outras crianças da instituição que ter um animal de estimação em seus dias era importante.
De fato, quando alguns dos primeiros cheques de estímulo foram lançados para as famílias em março e em abril, vimos um enorme impulso nas vendas nos tipos de animais de estimação da família com os quais você frequentemente faz parceria com famílias com famílias com acrianças pequenas. Vendas de animais como porquinhos -da -índia e hamsters realmente cravaram como resultado direto de pessoas tendo algum dinheiro extra em seus bolsos para manter os jovens entretidos, bem como a incapacidade de gastá -lo em coisas como férias e viagens. Havia uma conexão direta entre essas duas coisas.
Crescimento contínuo em fornecer pequenos animais de estimação da família
Nós gostamos de nossos cães e gatos, no entanto, de fato, de acordo com o Appa, a classificação de pequenos animais aumentou 30 % no total. Você acredita que pressiona muito mais atividades na categoria Little Animal?
Essa classificação inclui peixes aquáticos, répteis, pássaros, bem como os hamsters, gerbils para crianças pequenas que apontamos anteriormente. Uma enorme melhoria durante a pandemia era que as pessoas custavam muito mais tempo em casa. É provável que seja sustentado ao longo do tempo. Esses animais continuarão a exigir que sejam cuidados, bem como os requisitos de alimentos, bem como guloseimas, bem como brinquedos. Eles exigirão manter os animais saudáveis e felizes.
Outro elemento é o tanque de armazenamento de peixes de água doce como parte da decoração da casa. As pessoas têm custado muito mais tempo em casa e gastaram muito mais dinheiro na atualização de sua decoração em geral, além de adicionar coisas como um lindo tanque de peixes.
Conversamos anteriormente sobre o valor dos animais de estimação da família durante a pandemia. Entendemos que os peixes em pressão arterial inferior específicos e fazem as pessoas se sentirem muito mais com simplicidade durante um tempo de alto estresse e ansiedade, como acabamos de passar. Acredito que as pessoas verão o valor não apenas para tornar a atmosfera da casa muito mais linda, mas exatamente como elas se sentem.
Cachorro, bem como adoções felinas
Dog, bem como adoções felinas, diminuem. O que isso simboliza para o mercado geral avançando?
Os abrigos não tinham os animais de estimação da família (devido a limitações de importação, além de estar fechado etc.) para garantir que isso fosse muito mais um motorista do que a falta de taxa de juros por parte do público. É crucial observar que as adoções representam cerca de um terço da compra de cães para animais de estimação, além de cerca de 35% dos gatos. Dois terços desses animais são de outras fontes, sendo que as famílias, bem como bons amigos, bem como criadores, é claro, bem como depois se afastando. para se recuperar.
É crucial notar que a oferta de cães acompanhará a demanda, especialmente depois de ver o que fizemos com a pandemia. O número de animais que estão nas famílias americanas aumentou e espera -se que continue. A Appa está apoiando uma despesa que foi introduzida no último Congresso que foi reintroduzido este ano chamado: A Lei de Importação de Pet Cães Saudável. Estamos trabalhando com grupos como a American Veterinary Medical Association (AVMA), bem como o American Kennel Club (AKC), bem como outros que melhorariam a supervisão do governo federal de cães importados. Queremos garantir que eles tenham credenciamento veterinário adequado para garantir que doenças zoonóticas potencialmente prejudiciais não estejam entrando com esses animais.
Appa acredita que a importação provavelmente será uma fonte progressivamente crucial de cães, de maneira específica, que não estão sendo satisfeitos com os abrigos e outras fontes. Queremos garantir que esses animais sejam saudáveis e também cuidados. Essa despesa pode ser um aspecto crucial com dinheiro para ajudar o governo federal a controlar essas importações muito mais de perto.
Crescimento de alimentos para animais de estimação, bem como tendências
De acordo com o Appa, o alimento para animais de estimação e as guloseimas levaram o mercado em termos de aumento de volume, com US $ 42 bilhões em vendas ou um aumento de 15,1%. Continua a haver uma proliferação de escolha do produto. O volume em tendências, teste ou estoque? Você vê essa classificação achatando como as aulas de pandemia?
Estocar com comida de estimação já recuou. Havia muita preocupação desde o início de que as pessoas não conseguiriam comida para seus animais de estimação. Isso diminui principalmente, embora haja alguma área aqui e ali. Isso é muito mais associado aos problemas de fornecimento de matérias -primas, bem como a alguma desaceleração do processo de produção devido aos protocolos de segurança Covid. O que estamos vendo é uma continuação do padrão de premiumização, juntamente com uma preocupação com a saúde geral e o bem -estar que está impulsionando o impulso em dólares de vendas.
O que chegou à casa com os seminários realizados em todo o mundo foi que algumas das classificações que mais crescem em alimentos para animais de estimação são as categorias de ponta. Embora façam uma pequena parte do mercado geral, seu crescimento é muito maior do que outras categorias de alimentos. A comida rápida e refrigerada e fresca cresceu 21% no ano passado, bem como a comida congelada aumentou 14%. O outro aspecto é que todos os novos animais de estimação da família que estão em famílias continuarão a crescer, bem como a exigência de umMuito mais comida, então isso terá um impacto.
Finalmente, provavelmente veremos alguns aspectos inflacionários entrarem em jogo este ano em preços de commodities. Algumas das estimativas que eu vi sugeriram sobre um aumento de 5% nos custos com alimentos para animais de estimação, assim como os fabricantes passam por algumas das despesas impulsionadas que têm para matérias -primas.
Demografia do proprietário de animais de estimação
A geração do milênio superou os boomers em termos de sua participação na propriedade de animais de estimação, bem como gastos nos últimos anos. Estatísticas sobre a geração Z foram relatadas pela primeira vez em 2019. Existe algo excepcional para comentar sobre esses dados demográficos e de suas compras para 2020?
A grande pesquisa recente dos proprietários de animais de estimação que analisa toda a demografia geracional com muito cuidado não será lançada até junho. Não queríamos distorcer os números estando em campo durante a pandemia. Em geral, entendemos que essas gerações vêem os animais de estimação da família como membros da família, mesmo muito mais do que a geração do boomer. Eles utilizam produtos que os boomers utilizavam para ver como luxos como importantes para os cuidados de seus animais de estimação. Tecnologia para animais de estimação, suplementos e moda cresceram à medida que a geração do milênio acabou sendo a maior seção do mercado.
Alguns dos trabalhos que fizemos no ano passado checando, além de determinar os padrões, especialmente com a geração da geração Z, serão fascinantes para olhar mais adiante. Eles estão realmente entrando em si até os donos de animais. Eles veem muito o seu animal de estimação como bons amigos e companheiros, muito mais do que os millennials. À medida que começam a digitar famílias e entram na força de trabalho, eles continuarão apoiando esses tipos de produtos que se sentem ajudados a manter seus animais de estimação da família saudáveis e encantados e como parte da família. As fortes rotinas de obtenção de millenials continuam com a geração da geração Z.
Cuidados veterinários aumentados para novos animais de estimação
Vamos falar sobre cuidados veterinários e vendas de produtos, que representam um considerável US $ 32,3 bilhões. Você pode dividir isso um pouco mais em termos do que está impulsionando essas compras de serviços?
A American Veterinary Medical Association (AVMA) relatou que os veterinários sofreram um impulso de 50% em novos animais de estimação da família recebendo clínicas veterinárias por semana durante março a agosto de 2020. Banfield em um relatório no final de janeiro ou início de fevereiro deste ano relatou ter visto um aumento de 9,2% em cães juvenis, além de 12,4%, muito mais gatos juvenis para o veterinário vê em 2020 vs. 2019. Claramente a maior cadeia das clínicas veterinárias no Country com mais de mil hospitais, viu um impulso considerável no número de novos animais de estimação da família entrando em suas clínicas.
Comércio eletrônico vs. NA LOJA
Com a condução do comércio eletrônico, muitas compras e também produzem desafios, quais são alguns métodos que os comerciantes independentes estão concorrendo efetivamente?
Uma coisa que teve sucesso incomum foi ficar online/pickup na loja. Você pode comprar na Internet e pegar na loja exatamente no mesmo dia. É difícil para os negócios da Pure on the Internet oferecer essa velocidade e conveniência. Várias lojas de varejo também estão utilizando terceiros celebrações como o Uber para fornecer às casas dos clientes. Isso faz parte de sua técnica omni-canal para atender seus clientes. Os clientes também tendem a interagir com as lojas padrão em uma matéria omni-canal. O cliente que entra na loja para comprar também fará as compras na Internet com o site da loja, bem como o fornecido à sua casa ou a buscam na loja.
As lojas que investiram na existência na Internet, bem como sua capacidade de conduzir o comércio eletrônico com seu site, estão sendo bem-sucedidas. As lojas estão utilizando sua existência na Internet para produzir um bairro e material para seus clientes. Ele mantém as pessoas voltando aos seus sites, além de ver quais novas informações têm ou a capacidade de vincular -se a outros donos de animais. Estes são todos os métodos que as lojas de animais de estimação estão empregando com muito sucesso para enfrentar o comércio eletrônico. À medida que as vacinas saem, bem como as pessoas se sentem muito mais confortáveis em comprar na loja, a capacidade de trazer seu cachorro de estimação para você para a loja de animais de estimação, além de andar por aí e ver novos produtos, as vendas na loja se recuperarão .
Estatísticas da indústria
O mercado tem estado constantemente em alta. Então o golpe pandemico. Você já acreditou que o mercado quebraria mais de US $ 100 bilhões em vendas na pandemia? Qual é a sua previsão para 2021?
Ficamos definitivamente surpresos. Nossa projeção original para 2020 estava abaixo de US $ 100 bilhões. Nos primeiros dias da pandemia, obtivemos relatórios que sugeriram vendas de produtos, produtos difíceis em particular, diminuiriam significativamente para o ano. A melhoria que o mercado ficou chocado a todos, mesmo com um declínio de 21% nos serviços de animais de estimação. Essa foi a classificação que foi realmente difícil durante a pandemia. CompreendaNDABILIDADE COM PESSOAS NÃO viajando, havia menos exigência de diretoria e de animais de estimação. No início da pandemia, os cuidadores não foram capazes de operar, pois não eram pensados em negócios importantes.
Para 2021,